Разработка этикетки товара

Что такое этикетка товара?

Этикетка товара – это отличительный знак, в котором объединены текст и графика. Она выпускается в виде наклейки, ярлыка или бирки, прикрепляемой производителем к паковке либо к товару. На этикетке должны быть размещены обязательные сведения о продукции, ее описание и свойства и иная важная информация. Состав сведений для размещения зависит от вида и назначения товара, а также от законодательства ЕАЭС и РФ в части маркировки. При разработке этикетки важно знать и принимать во внимание эти требования, чтобы избежать нарушений и последующих за ними финансовых санкций.

Для чего нужна разработка этикетки товара

Этикетка является средством обязательной маркировки товара. Так, Закон РФ №2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» обязывает производителей раскрывать потребителям все основные данные о продукции, работах и услугах, указывать на риски и опасности, меры предосторожности.

С помощью этикетки товар можно идентифицировать с помощью штрих-кода, что также помогает быстро опознать товар кассиром или кладовщиком. Штрих-код добавляется на транспортную или товарную упаковку. По нему можно определить изготовителя, место производства, а также характеристики товара. 

При маркировке используют в основном штрих-коды европейской системы кодирования (EAN EAN-8, EAN-13, EAN-14) и американский универсальный товарный код UPC. Каждому виду продукции присваивается индивидуальный 13-ти значный или 8-и значный номер. В России преимущественно применяют EAN-13 и EAN-8.

Качественно выполненная этикетка содержит не только технически грамотное описание. Она помогает изготовителю в продвижении за счет:

• привлечения внимания потребителя, после чего он готов купить именно этот товар;
• отстройки от конкурентов и помощью запоминающегося образа бренда;
• визуально показывает ценовой сегмент и уникальность продукта;
• стимулирует потребителя к покупке.

Разработка собственного уникального дизайна помогает оградить продукт от подделок, что также позволяет производителю сохранить свою репутацию.

Кто должен разрабатывать этикетку?

Для российского товара обязанность по разработке и изготовлению этикетки лежит на производителе. Для импортной продукции этим занимается импортер. Для ряда товаров закон разрешает производить фасовку в торговой точке. Для такого случая продавец должен подготовить бирку с данными о товаре. Продажа продуктов питания через общепит не требует обязательного наличия этикетки. Но в этом случае сведения о продуктах обязательно размещаются в открытом для посетителей месте.

Виды и особенности этикеток

Для разных товарных категорий разрабатываются собственные этикетки. Для каждого их вида есть свои правила. Кроме отличия в дизайне, этикетки отличаются по материалу изготовления, по типу, нюансам прикрепления на продукцию и по расположению на упаковке товара. 

Для некоторых категорий товаров (товары медицинского назначения, бытовая химия, горючие вещества, товары детского потребления, изделия беспошлинной торговли) есть обязательные требования по оформлению. Но в большинстве случаев на этикетке можно печатать самую разнообразную информацию (рекомендации по уходу за вещами, рецепты и др.). 

Какие требования к этикеткам продукции?

Требования по оформлению этикетки и упаковки зависят от вида продукции и нормативных актов, применяющихся для них. Обязательно на этикетке для товара любой категории должно быть:

• наименование продукции;
• данные изготовителя, продавца или импортера и их адреса;
• контактные данные поставщика;
• в какой стране произведен товар;
• состав продукции;
• срок службы или срок годности;
• размер или объем;
• знак ЕАС, который он подтверждает соответствие продукции ТР Евразийского экономического союза. 

Также на этикетке продукции может быть размещен штрих-код, артикул изделия, товарный знак или код Data Matrix (используется для товаров, подлежащих обязательной маркировке в системе «Честный знак»). Товарный знак можно добавить, если он официально зарегистрирован. В противном случае ничего размещать не нужно, чтобы не получить иск о компенсации от правообладателя. Также на этикетки добавляют сайт, контакты для связи для обратной связи.

Какие документы нужны для разработки этикетки 

Потребуются следующие виды документов:

• состав продукции (это главный документ);
• рецептура продукции с указанием массы брутто, нетто (при наличии);
• нормативный документ, по которому изготовлен товар (при наличии);
• ассортиментный перечень блюд (если нет рецептуры);
• логотип и варианты его отображения на этикетке (при наличии) и иные данные.

Эти документы обеспечат полноту информации и помогут в создании этикетки, соответствующей всем нормативным и техническим требованиям.

Порядок оформления этикетки

Процесс разработки проходит в несколько этапов:

• определяются и реализуются маркетинговые элементы, разрабатывается концепция и дизайн;
• изучается документация на продукцию;
• определяется список обязательных сведений, наносимых на этикетку (для разного вида товаров требования могут меняться);
• подготовка макета этикетки и его согласование с заказчиком;
• допечатная подготовка и пробная печать;
• передача заказчику дизайн-макет этикетки, и права на ее использование.

Что будет за нарушение правил разработки этикетки

Законом «О защите прав потребителей» предусмотрено размещение информации о товаре на этикетке. За ее отсутствие организации грозит административный штраф по КоАП РФ:

• при отсутствии информации об изготовителе – до 4 000 рублей для ИП, до 40 000 рублей для юридических лиц;
• при отсутствии полной информации – до 3 000 рублей  для руководителя, до 30 000 рублей для организации;
• за размещение некорректной информации – до 20 000 рублей для руководителя, до 500 000 рублей для юридического лица.

Если на продукции отсутствует код маркировки – должностное лицо оштрафуют до 10 000 рублей, а организацию – до 300 000 рублей. Продукция при этом конфискуется.